Refund policy

Na Bella Importados, trocas e devoluções seguem estas regras.

Produto lacrado

Aceitamos devolução ou troca somente se o produto ainda estiver lacrado. Nesse caso, o custo do frete é pago pelo cliente.

Defeito ou dano

Produto com defeito ou que chegou danificado (quebrado, por exemplo) tem troca. Entre em contato com a gente e mande fotos do produto: cada caso é avaliado individualmente.

Como pedir

Fale com a gente antes de enviar qualquer produto de volta: